مرجان

وصف الوظيفة

لشركة القمة مطلوب والتعيين فوري موظف في صلالة بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف في صلالة
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات المتابعة الدقيقة لضمان رضا العملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على تحليل مشكلات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لحلها بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمهام في بيئة عمل سريعة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع لتوفير أفضل الحلول للعملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- التفاعل مع العملاء ومساعدتهم في إتمام المعاملات المطلوبة في أسرع وقت ممكن
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم لاختيار الأنسب لهم
- متابعة حالات العملاء وحل أي مشاكل تظهر أثناء المعاملات لتوفير الحلول الفعالة
- التأكد من أن جميع المعاملات تتم وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة في المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

مطلوب موظفين للعمل في صلالة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان