مرجان

وصف الوظيفة

تقول التعاون المثمر إنها تبي تكمل فريقها بخصوص التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف موظف فندق في تلمسان.

نحتاج ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهام الاساسية.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا مكافآت جيدة منها بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الكتابة لضمان كتابة تقارير وتوثيق كافة التفاصيل المتعلقة بالإقامة بشكل دقيق
- مهارات تقديم خدمة العملاء الممتازة والقدرة على حل المشاكل بسرعة
- القدرة على التعامل مع الضيوف بأدب واحترام لضمان راحتهم أثناء إقامتهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف في بيئة سريعة ومرنة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية للحفاظ على سمعة الفندق

المهام:

- ضمان تنفيذ الطلبات الخاصة بالضيوف مثل توفير خدمات إضافية أو تجهيز غرف خاصة
- التأكد من أن جميع التفاصيل المتعلقة بالإقامة مسجلة في النظام بشكل دقيق
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم الدعم المناسب لحل المشكلات بسرعة
- استقبال الضيوف عند الوصول وتوجيههم إلى غرفهم بطريقة احترافية
- التعامل مع المكالمات الواردة من الضيوف وتوجيهها للقسم المناسب بسرعة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.

وظائف موظف فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان