مرجان

وصف الوظيفة

نحن فخورون Titanic Ventures عن توفر وظائف شاغرة في قسم التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان تلمسان.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يتسمون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم حوافز تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء بطرق احترافية لضمان رضاهم
- القدرة على توفير تحديثات مستمرة للعملاء بشأن حالة طلباتهم واستفساراتهم
- القدرة على تحديد وتحليل المشكلات بشكل دقيق واتخاذ قرارات لحلها
- مهارات في العمل مع فريق متعدد التخصصات لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات في تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل دقيق ومهني

المهام:

- توجيه العملاء إلى القسم المناسب لحل المشكلات أو تلبية احتياجاتهم بشكل مباشر
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المختلفة التي تقدمها الشركة
- متابعة طلبات العملاء والحرص على تقديم تحديثات لهم حول تطور حالتهم
- التنسيق مع فرق المبيعات لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لتحسين استراتيجيات خدمة العملاء في الشركة

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة أوكيو بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان