مرجان

وصف الوظيفة

تُخبركم Quantum Dynamics عن Availability of Job Vacancies بخصوص مهام الوظيفة.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهداف موظف دعم في مكان تلمسان.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات التكنولوجيا الحديثة في مجال الدعم الفني
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تحليل البيانات لتقييم الحالات وتقديم التوصيات المناسبة
- القدرة على كتابة تقارير دقيقة حول أداء النظام والمشكلات التي تم التعامل معها

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول المشكلات المتكررة والإجراءات المتخذة لمعالجتها
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء ومعالجة استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- المساعدة في تطوير إجراءات العمل لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وضمان تقديم الحلول المناسبة
- إجراء الفحوصات الدورية للأنظمة التقنية لضمان الأداء الجيد

الانشطة الوظيفية

- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

موظف دعم للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان