مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Matrix Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استعلامات للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استعلامات فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استعلامات - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمة عالية الجودة دون التأثير على الأداء
- القدرة على تقديم خدمة متميزة تعزز من رضا العملاء والشركات
- القدرة على تحسين عملية الاستعلام من خلال اقتراح الحلول التطويرية للشركة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لعمليات الاستفسار وتقديم الدعم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الاستفسارات والمعلومات المطلوبة بشكل دقيق

المهام:

- تسجيل وتحليل استفسارات العملاء لتحديد مشكلات شائعة والعمل على تطوير الحلول المناسبة
- إدارة استفسارات العملاء وتحويلها إلى الأقسام المختصة إذا لزم الأمر
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات دقيقة واحترافية
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء بشكل مفصل
- المساعدة في تسهيل عمليات الدفع والفواتير وتقديم المشورة اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

مطلوب موظف استعلامات للعمل في شركات ومؤسسات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان