مرجان

وصف الوظيفة

تعلن جهة NorthStar Industries عن فتح فرصة عمل مميزة في قطاع التسويق بمدينة تلمسان.

نحن نبحث عن أشخاص ذوي مهارات مختلفة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في البرمجيات الحديثة.
مع التفاني والالتزام.
نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين كما تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على الإجابة عن استفسارات العملاء المتعلقة بالحجوزات والخدمات المتوفرة
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة عالية وتقديم أفضل الحلول لمشاكلهم
- المعرفة العميقة بسياسات الفندق والخدمات المتاحة للعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم
- مهارات في الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز والإدارة الحديثة مثل Opera وFidelio

المهام:

- تقديم الإرشادات اللازمة للعملاء بشأن المرافق والخدمات المتاحة داخل الفندق
- تقديم الدعم للعملاء خلال إقامتهم وتقديم حلول لأي مشكلات قد تواجههم
- حل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم عن خدمات الفندق
- مراقبة أداء فريق الاستعلامات وتقديم التغذية الراجعة لتحسين الأداء العام للفندق
- مراقبة وتحليل احتياجات العملاء لتقديم اقتراحات مخصصة لتحسين تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

وظائف موظفين في فنادق ماريوت بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان