مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Vanguard Systems عن توفر وظائف شاغرة في مجالات الخدمات المالية.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة شاملة بخدمات ومنتجات الشركة لضمان تقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العميل بشكل كامل
- مهارات التفاوض مع العملاء لإيجاد حلول ترضيهم وتتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو المتوترين بأسلوب مهذب واحترافي
- مهارات متعددة المهام لإدارة الاستفسارات المختلفة وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة عملاء مميزة ومتسقة عبر جميع القنوات
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان تقديم خدمة متميزة
- إعداد تقارير دورية عن حالات العملاء وتحليل الملاحظات لتحسين الخدمة المقدمة
- التعامل مع الطلبات العاجلة وتقديم حلول سريعة لضمان رضا العميل في الوقت المحدد
- تقديم المعلومات حول مواعيد الخدمة والسياسات الخاصة بالشركة بطريقة واضحة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

وظائف موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان