مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Elite Holdings عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف استقبال بشرط خبرة سابقة
بمنطقة تلمسان

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب لجميع الزوار
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالزوار بطريقة هادئة وفعّالة لضمان حلها بسرعة
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة الزوار لضمان تنظيم دخول وخروج الأشخاص والمركبات في المنشأة
- مهارات في التنسيق بين مختلف الأقسام لتوجيه الزوار بشكل سلس وفعال
- مهارات في استقبال الزوار والتأكد من تسجيل دخولهم وتوجيههم للأقسام المختلفة وفقًا لاحتياجاتهم

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الحالة العامة للزوار والخدمات المقدمة لهم
- إدارة جدول الأعمال الخاص بالزوار والتأكد من ترتيب المواعيد بشكل دقيق
- تقديم المساعدة للزوار في حال طلبوا خدمات خاصة أو إضافية لضمان راحتهم أثناء زيارتهم
- التعامل مع الشكاوى أو المشاكل الخاصة بالزوار وحلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات الخاصة بالزوار والتأكد من تلبية احتياجاتهم بسرعة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

القدرات المطلوبة

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.

وظائف موظفين استقبال في غرفة الشرقية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان