مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها البريق , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف فندق , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات التي قد تطرأ أثناء الإقامة الفندقية
- مهارات استثنائية في خدمة العملاء لضمان تجربة مميزة للضيوف طوال فترة إقامتهم
- الإلمام التام بإجراءات الأمن والسلامة في الفندق وضمان تطبيقها بشكل دائم
- قدرة على التعامل مع كافة طلبات الضيوف بشكل سريع وفعال
- معرفة كاملة بإجراءات حجز الغرف والفنادق ونظام إدارة الحجوزات بشكل محترف

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف بشكل سريع ودقيق وحل مشاكلهم بكل فعالية
- تقديم تقارير يومية عن سير العمل وتحقيق أهداف الفندق إلى الإدارة المختصة
- إدارة الطلبات الخاصة من الضيوف وضمان تلبيتها بشكل سريع وكفء
- مراقبة تقديم الطعام والشراب في غرف الضيوف أو في المطاعم لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- التأكد من أن جميع المرافق في الفندق تعمل بشكل جيد وأن لا توجد مشاكل قد تؤثر على راحة الضيوف

الانشطة الوظيفية

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

القدرات المطلوبة

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.

مطلوب موظفين للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان