مرجان

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Growth Hub إنها تبحث عن موظفين.
ندور على شخصيات مميزة للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف في فندق بموقع تلمسان.
نبحث عن ناس يتقنون التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والتعامل مع ضيوف من خلفيات متنوعة
- مهارات التعامل مع النقد وحل المشاكل المالية المتعلقة بالفواتير والمدفوعات
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال للتعامل مع الطلبات المتعددة في وقت واحد
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة
- قدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بالإقامة والخدمات المتوفرة
- استقبال الضيوف والتأكد من تنفيذ إجراءات التسجيل بشكل دقيق وفعال
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل التي قد يواجهها الضيوف خلال إقامتهم
- الحفاظ على نظافة وترتيب المناطق العامة في الفندق لضمان رضا الضيوف
- تنظيم حجوزات الغرف والتأكد من التوافر وتخصيص الغرف المناسبة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

مطلوب موظفين للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان