مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة Vertex Group بخصوص توفير فرصة عمل خاصة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تبحث عن تحديات مبتكرة وتحب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذلك نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل تلمسان.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب الأفراد من يمتازون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذه الدور إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة في العمل الفريق ولديك رغبة قوية في النمو والتقدم العملي فإننا نرغب أن نستقبل منك

تحتوي المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- قدرات اتصال قوية وتمكن في الشغل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة والتفاعل مع العملاء بشكل مهني وودود
- مهارات الاستماع الجيد والعمل على تلبية طلبات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بأعلى مستوى من الكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات ومعالجة الطلبات بشكل سريع ودقيق
- مهارات التعامل مع الضغوط وضمان التعامل مع الطلبات المتزايدة بكفاءة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على تجارب العملاء واحتياجاتهم
- متابعة القضايا العالقة مع العملاء والعمل على حلها بشكل مرضي وسريع
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول المنتجات والخدمات لضمان رضاهم التام
- مراقبة مستوى رضا العملاء من خلال الاستبيانات ورفع التقارير لإدارة الشركة
- تنظيم الملفات والبيانات الخاصة بالعملاء لضمان حفظها بشكل آمن وسري

الانشطة الوظيفية

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة محلية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان