مرجان

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز المتواصل مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات إدارة الوقت لتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف العصيبة وإيجاد حلول لحل المشاكل بكفاءة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية

المهام:

- الحفاظ على علاقة طيبة مع العملاء لضمان رضاهم واستمرار تعاملهم مع الشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- مساعدة العملاء في عمليات الدفع وشرح الإجراءات المتعلقة بها
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات المعقدة التي يواجهها العملاء
- متابعة تقديم الخدمة للتأكد من أن كل عميل يحصل على أفضل تجربة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة جدارة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان