مرجان

وصف الوظيفة

تخبر Unified Solutions عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نسعى لجذب أشخاص طموحين للمساهمة في فريقنا في المبيعات.

يتطلب منا خبرة في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو تشمل توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والتعامل مع الحالات المعقدة لتحقيق أفضل نتائج للعملاء والشركة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة مع الحفاظ على رضا العميل
- القدرة على استخدام تقنيات وبرامج الحاسوب الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بطريقة هادئة واحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف وودي وفهم احتياجاتهم بفعالية

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تحسين الخدمة وتلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر
- تنظيم التقارير اليومية عن التفاعلات مع العملاء وتقديمها للإدارة بشكل دوري
- التعامل مع الحالات الطارئة أو المواقف الصعبة بشكل هادئ ومهني
- إدارة طلبات العملاء وضمان تقديم الخدمة وفقاً للمعايير المحددة من قبل الشركة
- تحسين مستوى الخدمة من خلال جمع الملاحظات والاقتراحات من العملاء والعمل على تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

القدرات المطلوبة

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان