مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Spark Dynamics عن فتح باب التوظيف في قطاعات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها لضمان تقديم الدعم الجيد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء وتحقيق مستوى عالي من الرضا
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق أهداف المبيعات المحددة

المهام:

- الحفاظ على التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل المتبعة
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في أنظمة الشركة بشكل دوري
- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء والتوصل إلى حلول مرضية
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان