مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Global Reach Co
تطلب الشركة وظائف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة تلمسان
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التواصل الممتازة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء والرد على استفساراتهم
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع النشط لفهم مشاعر العملاء واحتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفاعلية للحصول على المعلومات اللازمة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء والرضا العام للعملاء
- معالجة الشكاوى وتحويلها إلى الأقسام المعنية لضمان الحل السريع
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة لتحسين تجربتهم
- تطوير مهارات الفريق من خلال التدريب المستمر والملاحظات البناءة
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان الدقة والموثوقية

الانشطة الوظيفية

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.

فرص عمل في مجال خدمة العملاء متاحة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان