مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - الزهور - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم المساعدة بطرق مهنية
- معرفة شاملة بخدمات الشركة وكيفية تقديمها للعملاء

المهام:

- إدخال البيانات المتعلقة بالعملاء والخدمات التي تقدمها الشركة
- تقديم التدريب والارشادات اللازمة للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم
- تنظيم وتوزيع العمل على أعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- متابعة الحالات المعلقة من العملاء لضمان توفير حلول مرضية

الانشطة الوظيفية

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة قمة الجبيل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان