مرجان

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Matrix Enterprises , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف استقبال في الفنادق , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وودية
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإتمام العمليات والإجراءات بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الحجوزات وتقديم الخدمات المطلوبة بسلاسة
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الحالات الطارئة بفعالية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المواعيد لضمان سير العمل بشكل منتظم

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالحجوزات بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة مثل خدمة الغرف والصيانة لضمان تقديم الخدمة المناسبة
- التأكد من توفير جميع المتطلبات الخاصة بالضيوف أثناء إقامتهم لضمان راحتهم
- استقبال الضيوف عند وصولهم والتأكد من تقديم خدمة متميزة لهم
- مساعدة الضيوف في حل المشكلات المتعلقة بالإقامة وضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق مميز بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان