مرجان

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التميز الذهبي لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محافظة تلمسان.

نحتاج إلى يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مالية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني ومرن
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتعامل مع ضغوطات العمل بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية تعزز من رضاهم
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الدعم للعملاء في الأوقات المزدحمة
- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية لتسجيل البيانات ومتابعة حالة الطلبات الخاصة بالعملاء

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء والشكاوى وتقديم الردود المناسبة لضمان رضاهم
- التفاعل مع العملاء لضمان تقديم كافة المعلومات التي يحتاجونها عن الخدمات المقدمة
- متابعة حالة الطلبات والشحنات والتأكد من توصيلها في الوقت المحدد للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث مشاكل أو استفسارات حول الخدمات المقدمة
- ضمان تقديم تجربة عملاء متميزة من خلال التفاعل الاحترافي والودود مع الجميع

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

وظائف لحملة الثانوية براتب 8000 بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان