مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظفة استقبال للعمل في تلمسان
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على معالجة المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأشخاص المناسبين بسرعة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والحفاظ على البيانات بدقة وفاعلية
- القدرة على متابعة إجراءات تسجيل الدخول والخروج للعملاء بشكل دقيق
- مهارات في التعامل مع المتطلبات الإدارية الأخرى وضمان سير العمل بشكل سلس
- مهارات التواصل الفعّالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتوجيه العملاء

المهام:

- تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات المختلفة وتنسيقها مع الأقسام الأخرى
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بطريقة احترافية
- تقديم الدعم الإداري للفريق وتنظيم الملفات والمستندات الخاصة بالعمل
- متابعة إجراءات الدخول والخروج للعملاء لضمان سير العمل بشكل منظم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وإعادة توجيهها للأشخاص المعنيين بالسرعة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في منشأة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان