مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - Silver Lining Co .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استقبال العملاء والزوار بشكل محترف وتقديم الدعم لهم عند الحاجة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وذات جودة عالية في بيئة عمل متنوعة
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع ومهني
- مهارات في حل المشكلات التي قد تنشأ أثناء العمل بسرعة وبدون تأخير
- القدرة على التعامل مع المهام المتعددة بشكل فعال وتحقيق التوازن بينها

المهام:

- حل المشكلات التي قد تنشأ أثناء عمليات الاستقبال وتقديم الحلول الفعالة للعملاء
- ترتيب جداول العمل وضمان الالتزام بالمواعيد المحددة للعملاء والزوار
- الحفاظ على قاعدة بيانات الزوار والعملاء وتحديثها بانتظام لضمان الدقة
- متابعة البريد الوارد والصادر وتنظيمه بشكل يتوافق مع الإجراءات المتبعة
- تقديم تقارير دورية عن الأنشطة اليومية المتعلقة بالاستقبال وتنسيق الأعمال

الانشطة الوظيفية

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

مطلوب موظف استقبال للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان