مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Unity Growth عن عرض مميز بخصوص التسويق لتولي مهنة أخصائي دعم فني في محافظة تلمسان.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في مجال التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الاستعداد للتعلم المستمر والتطوير في مجالات التقنية المختلفة
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء لفهم مشكلاتهم ومساعدتهم
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في التقنيات الجديدة والأنظمة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والاهتمام برضا العملاء
- معرفة شاملة بالأنظمة التكنولوجية والمعدات المستخدمة لتقديم الدعم الفني

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- إعداد التقارير حول المشكلات الشائعة واقتراح تحسينات للخدمات
- مراقبة الأداء العام للأنظمة لتحديد المشكلات قبل تفاقمها
- التعاون مع فرق التطوير لحل المشكلات الفنية التي تواجه العملاء
- متابعة تحديثات البرمجيات والأجهزة لضمان أداء سلس

الانشطة الوظيفية

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

وظائف مهارات الدعم الفني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان