مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف استقبال - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لالتقدم المستدام من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف التقدم المستدام - وظائف

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة الحجز وبرامج إدارة الفنادق لتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاعل مع الضيوف ومساعدتهم على الحصول على أفضل تجربة إقامة
- القدرة على تقديم المعلومات حول الخدمات الإضافية المتاحة للضيوف والمساعدة في تنظيم الأنشطة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة واحتواء المشاكل بسرعة واحترافية
- القدرة على تنظيم المواعيد واستقبال الضيوف وتوجيههم إلى أماكن إقامتهم

المهام:

- تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات الفندقية مثل الطعام والشراب والترفيه
- تنظيم عمليات الدفع والتأكد من تسوية الحسابات بدقة وسرعة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على حلها بطريقة فعالة
- التعامل مع الطلبات الخاصة مثل الحجوزات الخاصة أو التعديلات على المواعيد
- تنظيم جداول الموظفين في الاستقبال لتلبية احتياجات جميع الضيوف

الانشطة الوظيفية

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان