مرجان

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور NexCore Solutions عن فرصة عمل جديدة في قطاع التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف اتصالات بموقع تلمسان.

نبحث عن شخصيات طموحة يتسمون بـ الابتكار لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على الاشتراك في خدمات جديدة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وداعمة حول أداء النظام والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الحالات الطارئة في مجال الاتصالات
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصال الحديثة والبرمجيات الخاصة بها

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث مشاكل تقنية في الخدمات
- إجراء عمليات التدريب والتوجيه للعملاء الجدد حول كيفية استخدام الخدمات
- التنسيق مع فريق الدعم الفني لضمان حل المشاكل التقنية بسرعة
- التواصل مع فرق الصيانة لضمان عمل جميع الأجهزة والأنظمة بشكل سليم
- تنفيذ مهام تحسين الأداء الفني لجميع الأنظمة والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

القدرات المطلوبة

- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

مطلوب موظف اتصالات للعمل في شركة الاتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان