مرجان

وصف الوظيفة

تسعد الحكمة عن وجود Positions شاغرة في بيئات الخدمات.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم أفضل مستوى من الخدمة في أقصر وقت
- القدرة على الحفاظ على مهنية عالية أثناء التعامل مع العملاء في جميع الظروف
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام المتعددة بكفاءة عالية
- مهارات التفاوض مع العملاء وإقناعهم بالمنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات عبر قنوات متعددة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء في الأنظمة الإلكترونية لضمان توثيق كافة التفاصيل بشكل صحيح
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسريع حل مشكلات العملاء وضمان استمرارية الخدمة
- توفير الدعم اللازم للعملاء عبر القنوات المختلفة بما يضمن أعلى مستوى من الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

القدرات المطلوبة

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان