مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف نسائي بمدينة تلمسان لالتعاون المتواصل
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- إلمام بأساسيات الحاسوب واستخدام البرمجيات المكتبية مثل Microsoft Office
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات تنظيمية لضمان الحفاظ على ترتيب وتنظيم المكان بشكل دائم
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي وتقديم خدمة عالية الجودة تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة وتحسين مستوى الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتوجيههم للمنتجات أو الخدمات المناسبة
- تقديم دعم فني للعملاء عند الحاجة والتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة
- إعداد التقارير اللازمة حول أنشطة العملاء والمبيعات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- التعامل مع المعاملات المالية وإعداد الفواتير بدقة وفي الوقت المحدد
- تحليل ملاحظات العملاء وتحويلها إلى تحسينات فعالة لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

مطلوب موظفة نسائية للعمل في الشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان