مرجان

وصف الوظيفة

تُسعد New Horizons Inc عن توفر مسميات وظيفية في قسم التقنية للانضمام إلى فريق موظف استقبال في مكان تلمسان.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفواتير باستخدام الكمبيوتر والبرمجيات المعتمدة
- مهارات التعامل مع الضغوط والتكيف مع المواقف الطارئة بدون التأثير على مستوى الأداء
- معرفة جيدة بالإجراءات المتعلقة بالأمن والسلامة لضمان راحة الضيوف وموظفي الفندق
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان تقديم الخدمة بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة بطريقة محترفة ولائقة

المهام:

- تنظيم مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بشكل منظم ومرن
- التعامل مع المدفوعات وإصدار الفواتير للضيوف بشكل دقيق وشفاف
- تقديم الدعم للضيوف في حال وجود مشاكل مع الغرف أو الخدمات وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال الضيوف عند وصولهم والتأكد من تسجيلهم في النظام بشكل دقيق
- الرد على المكالمات الهاتفية بشكل مهني وتوجيهها للأقسام المعنية بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان