اسم الوظيـفة :
موظف خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة Core Innovations
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
33710 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06
وصف الوظيفة
فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة تلمسان لCore Innovationsقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- مهارات حل المشكلات واتخاذ قرارات فورية لتلبية احتياجات العملاء بأفضل شكل- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتناسب سياسة الشركة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال التفاعل الفعال والمستمر مع العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بالشكل المناسب
- مهارات الاستماع الجيد لفهم متطلبات العملاء واحتياجاتهم الشخصية
المهام:
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن المشاكل المتكررة وكيفية معالجتها- معالجة الشكاوى والاقتراحات الواردة من العملاء والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لتوفير أفضل الحلول للعملاء بسرعة وكفاءة
- إدخال البيانات وتحديث سجلات العملاء في النظام بشكل دقيق ومنظم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
الانشطة الوظيفية
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
القدرات المطلوبة
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في السعودية بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب وظائف حديثي التخرج بدر (وظائف حديثي التخرج بدر)
وظائف حديثي التخرج بدر ... - مطلوب وظائف السوق المفتوح (وظائف السوق المفتوح)
وظائف السوق المفتوح مسقط ... - وظائف شيفات لكبرى المطاعم بالسعودية (شيف مطعم)
وظائف شيفات لكبرى المطاعم بالسعودية ا ... - مطلوب وظائف في المهن المسعودة (وظائف في المهن المسعودة)
مطلوب ما هي المهن المسعودة المحلة الكب ... - مطلوب وظائف وزارة العمل (وظائف وزارة العمل)
وظائف وزارة العمل الوظائف عبري ... - مطلوب وظائف صحية في الحرس الوطني (وظائف صحية)
وظائف الشؤون الصحية بالحرس الوطني الجبيل ...