مرجان

وصف الوظيفة

يسرنا Bright Horizons Inc عن فتح باب التوظيف في قطاعات المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد تلمسان.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نحن نقدم حوافز مغرية مثل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المعرفة الكافية بالمنتجات والخدمات التي يتم تقديمها للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرامج المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- مراقبة ردود فعل العملاء وتقديم تقارير عن تحسينات محتملة
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم مع الشركة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- التسجيل والمتابعة الدقيقة لجميع المعاملات والطلبات الخاصة بالعملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال توفير بيئة ودية وداعمة

الانشطة الوظيفية

- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

القدرات المطلوبة

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان