مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمل الجديد عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة تلمسان.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف استقبال للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لضمان رضاهم وتقديم أفضل خدمة
- القدرة على إدارة وتنظيم البريد الوارد والصادر وتوزيعه بشكل مرتب
- معرفة جيدة بالإجراءات الداخلية لتنسيق الأعمال اليومية داخل المكاتب
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة وفعّالة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات بشكل دقيق

المهام:

- إجراء عمليات الحجز والرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات
- تقديم تقارير دورية لإدارة الموارد البشرية لضمان سير العمل بشكل منتظم
- تقديم المعلومات الضرورية للعملاء حول الخدمات المقدمة وفقًا للاحتياجات
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام المختصة بسرعة وكفاءة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق أعلى مستوى من الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية

موظف استقبال للعمل في شركة خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان