مرجان

وصف الوظيفة

تقول Legend Ventures إن عندها وظائف متاحة في قطاع التخصص.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمات العملاء في منطقة تلمسان.

نحتاج إلى يتقنون حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لمتابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد المحددة
- مهارات التفاوض لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الحلول بشكل ميسر وواضح
- القدرة على الحفاظ على رضا العملاء وتحقيق أهداف خدمة العملاء المحددة

المهام:

- العمل على تحسين العلاقة بين الشركة والعملاء وضمان ولاء العملاء للشركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
- إدارة شكاوى العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المختصة بشكل مناسب
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال لتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

مطلوب موظف خدمات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان