مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة FutureRise Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم العروض المناسبة بناءً على هذه الاحتياجات
- القدرة على استخدام التكنولوجيا ووسائل التواصل الحديثة للتفاعل مع العملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال لضمان رضاهم التام
- القدرة على تقديم حلول فعّالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء في التعامل مع الشركة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء الذين يواجهون مشكلات في الحسابات أو في استخدام الخدمات
- توفير المعلومات الدقيقة والشاملة للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى لضمان حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء من خلال تقديم خدمة ذات جودة عالية

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

فيزا موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان