مرجان

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان النجاح الذكي
ترغب الشركة في توظيف مركز اتصال للتوظيف في مدينة تلمسان
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- المرونة في التعامل مع أساليب وأوقات العمل المتغيرة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان استمرارية الخدمة في أوقات الذروة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بالمركز
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

المهام:

- إدارة وتنظيم الحملات الترويجية والاتصالات مع العملاء لتعزيز المبيعات
- تقديم مشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة في المركز
- تنسيق التفاعل بين العملاء وفريق الدعم الفني لحل أي مشكلات تقنية قد تواجههم
- إدارة الشكاوى وحلها بطريقة مرضية للعملاء مع الحفاظ على رضاهم
- مراقبة وتحليل أداء الموظفين والعمل على تحسينه بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

مطلوب موظفين للعمل في مركز اتصال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان