مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Impact Hub عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات المبيعات.

نبحث عن أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء الصعبة بهدوء واحترافية
- القدرة على التعلم المستمر ومواكبة التطورات في مجال خدمة العملاء
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة لمشاكل العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم الخدمة بشكل مستمر وفعال

المهام:

- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- التنسيق مع الفريق الداخلي لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والفعالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة بطريقة بسيطة وواضحة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة بناءً على احتياجاتهم لضمان تقديم الخدمة المناسبة
- تقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء والحفاظ على علاقة طويلة الأمد معهم

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

وظائف موظفين في خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان