مرجان

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Impact Innovations إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمات العملاء في منطقة تلمسان.
نبحث عن ناس يتقنون التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ على رضاهم التام
- القدرة على تقديم خدمات استثنائية للمساعدة في تحسين تجربة العملاء
- مهارات في العمل تحت الضغط وضمان تلبية احتياجات العملاء في وقت قصير
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان الرد على استفسارات العملاء بسرعة
- القدرة على العمل مع فريق من الموظفين لتحقيق أهداف الشركة فيما يخص خدمة العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات منتظمة للعملاء حول حالة الطلبات الخاصة بهم
- تنظيم وإدارة ملفات العملاء وضمان تحديث البيانات بانتظام
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مخصصة لمشاكلهم الخاصة
- تدريب وتوجيه العملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء للحصول على تقييمات وملاحظات بشأن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

فيزا موظف خدمات العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان