مرجان

وصف الوظيفة

خبرونا الوفاق إنها تبحث عن موظفين بخصوص HR تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نحتاج ناس عندهم طموح يتقنون حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الشغل.
كذلك الابتكار لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير مزايا جذابة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال باستخدام الهاتف والبريد الإلكتروني والأنظمة الإلكترونية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة بأقل وقت ممكن
- مرونة التعامل مع مختلف العملاء والقدرة على تلبية احتياجاتهم المتنوعة

المهام:

- إجراء عمليات بحث في سجلات العملاء للحصول على المعلومات المطلوبة بسرعة
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب بناءً على احتياجاتهم
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة لهم والتعامل مع جميع استفساراتهم
- معالجة الشكاوى بشكل مهني والعمل على توفير حلول فورية ومرضية
- متابعة طلبات العملاء وحلها بشكل فعال لتجنب التأخير أو المشاكل

الانشطة الوظيفية

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

وظائف في شركة المياه الوطنية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان