مرجان

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة الإلهام إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف دعم فني في منطقة تلمسان.
نتمنى نشوف لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة في أنظمة التشغيل وبرامج الكمبيوتر لإجراء الإصلاحات اللازمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشاكل التقنية
- مهارات في التعلم السريع للأنظمة الجديدة وإدارتها بكفاءة
- مهارات في تحديد المشكلات التقنية بسرعة وفعالية باستخدام الأدوات المناسبة
- مهارات في إدارة قواعد البيانات وتقارير الدعم الفني لضمان التوثيق الجيد للمشاكل

المهام:

- متابعة العملاء لضمان حل مشكلاتهم التقنية بشكل كامل وفعال
- تقديم الاستشارات للعملاء بشأن كيفية استخدام الأنظمة أو البرامج بشكل صحيح
- تحديث وتثبيت البرامج اللازمة على الأجهزة لضمان تشغيلها بكفاءة
- التعاون مع فرق الدعم الفني الأخرى لإيجاد حلول مبتكرة لمشاكل العملاء
- تشخيص المشاكل التقنية في الأجهزة أو البرامج وتقديم حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان