مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم الطموح عن توفر Job Opportunities في مجالات العمل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق موظف خدمات في منطقة تلمسان.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في متطلبات العمل.
علاوة على ذلك التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المعرفة التامة بسياسات وخدمات المؤسسة لتقديم إجابات دقيقة وفعالة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء وتسجيل التفاعلات بدقة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء والتعامل مع استفساراتهم بلباقة
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة وضمان تجربة إيجابية للعملاء

المهام:

- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من توفير الحلول المناسبة بشكل سريع
- مساعدة الفرق الأخرى في تنظيم الأعمال اليومية وتنسيق الجهود لتلبية احتياجات العملاء
- تسهيل عمليات الدفع والمعاملات المالية للعملاء وضمان تقديم الخدمة بكل سهولة
- تقديم حلول لاحتياجات العملاء وتوضيح كافة التفاصيل الخاصة بالخدمات والمنتجات المتاحة
- توفير استشارات للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة ومساعدتهم في اتخاذ قراراتهم

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

مطلوب موظف خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان