مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Unity Enterprises عن فرصة عمل مميزة في إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة مهمة موظف في شركة رقي العربية المحدودة بمدينة تلمسان.

نحتاج إلى مؤهلين يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات عملاء متميزة وإدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- معرفة باستخدام الأدوات الرقمية الحديثة لتسهيل تفاعل العملاء مع الشركة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال
- القدرة على تقديم دعم ما بعد البيع للعملاء لضمان رضاهم واستمرار علاقاتهم مع الشركة

المهام:

- تطوير تقارير دورية لقياس مستوى رضا العملاء والعمل على تحسينه
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء ومتابعة سجل تعاملاتهم مع الشركة
- حل الشكاوى التي قد يواجهها العملاء والعمل على تقديم حلول مرضية وسريعة
- التفاعل مع العملاء بشكل مباشر وتقديم خدمات استشارية متكاملة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تسليم المنتجات أو الخدمات للعملاء بالشكل المطلوب

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.

القدرات المطلوبة

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

مطلوب موظف في شركة رقي العربية المحدودة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان