مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Ascend Innovations عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف مراكز الاتصال , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف مراكز الاتصال تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة والرد على استفساراتهم بشكل ملائم
- المعرفة الكاملة بأنظمة الحماية والخصوصية لضمان أمان بيانات العملاء أثناء التواصل
- القدرة على تعدد المهام وتنظيم الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفعالة لتلبية احتياجات العميل وحل القضايا بسرعة
- مهارات التواصل الهاتفية الممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
- تدريب العملاء الجدد على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات لتلبية احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء مراكز الاتصال ورفع التوصيات لتحسين الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل وإرضاء العميل وتحقيق رضاه الكامل
- تلقي المكالمات الهاتفية من العملاء والاستجابة لاستفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظفين للعمل في مراكز الاتصال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان