مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Endurance Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة العالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم اقتراحات لتطوير السياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

وظائف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان