مرجان

وصف الوظيفة

تقول True North Group إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات العمل.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق مساعد خدمة العملاء في بلاد تلمسان.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا حوافز تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في تحديد أولويات المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل منظم وفعّال
- القدرة على حل المشكلات الطارئة بشكل سريع وفعال لضمان راحة العملاء
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات في إعداد التقارير الشهرية حول أداء الخدمة ومستوى رضا العملاء
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء من خلال وسائل الاتصال المختلفة لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- العمل مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق وضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- التواصل مع العملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم بشكل سريع
- تقديم تقارير يومية حول سير العمل ومستوى رضا العملاء لضمان تحسين الأداء المستقبلي
- إعداد التقارير الشهرية والسنوية حول أداء الفريق ومستوى رضا العملاء
- إدارة وقت العمل وضمان تنفيذ المهام اليومية في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

وظائف مساعد خدمة العملاء في تسهيل العين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان