مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Sphere Technologies عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم حلول مخصصة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الشخصي
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشاكل بطريقة دبلوماسية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق التفاعلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم استشارات ومعلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة شكاوى العملاء ومعالجتها بشكل فوري لضمان رضائهم
- حل مشاكل العملاء بطرق مبتكرة وفعالة وتحقيق رضاهم الكامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة للمشاكل التقنية
- تزويد العملاء بالتحديثات اللازمة حول المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

القدرات المطلوبة

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

مطلوب موظف خدمات عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان