مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم الصفاء عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات إدارة الأعمال.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف فندق بموقع تلمسان.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء لتوفير بيئة عمل مريحة ومثمرة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول فورية للمشاكل المتعلقة بالحجوزات أو الخدمات
- مهارات قوية في استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة الفنادق لضمان كفاءة الأداء
- مهارات في التنسيق بين الأقسام المختلفة داخل الفندق لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- إدارة عملية الحجز الخاصة بالنزلاء والتأكد من توفر الغرف وحجزها بشكل دقيق
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء العام للفندق والاقتراحات لتحسين الخدمات
- التنسيق مع فرق العمل في الفندق لضمان تقديم خدمة ممتازة للنزلاء بشكل يومي
- استقبال النزلاء وتقديم التوجيهات اللازمة لهم بشأن الأنشطة والتسهيلات المتوفرة
- تحديث سجلات النزلاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالحجوزات

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

موظف للعمل في فندق لإدارة الحجوزات والخدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان