مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن Pathfinder Group عن وجود Positions شاغرة بخصوص التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات لتحقيق النجاح في موظف استقبال في تلمسان.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر مكافآت تنافسية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والتنسيق مع فرق العمل المختلفة
- مهارات تنظيمية قوية لتنظيم مواعيد الحجز والتعامل مع الاستفسارات الخاصة بالضيوف
- التمتع بمظهر احترافي وأسلوب مهذب يضمن رضا الضيوف طوال إقامتهم
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بكفاءة لضمان راحة الضيوف
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال

المهام:

- تقديم معلومات حول الخدمات الفندقية والمرافق المتاحة لضيوف الفندق
- إعداد التقارير اليومية عن مستوى الإشغال والنشاط الفندقي وتقديمها للإدارة
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتسجيل بياناتهم في النظام
- متابعة عملية خروج الضيوف من الفندق وضمان سير العملية بسلاسة
- مساعدة الضيوف في حل أي مشاكل أو شكاوى قد تواجههم خلال إقامتهم في الفندق

الانشطة الوظيفية

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

القدرات المطلوبة

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق كمبنسكي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان