مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Beacon Holdings فيما يخص تقديم إمكانية وظيفة فريدة للانضمام إلى فريقنا عندما كنت تسعى في سبيل فرص مبتكرة وتحب الوظيفة داخل محیط ديناميكية لذلك نسعى حول وظيفة موظف خدمات عملاء للعمل داخل تلمسان.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونسعى لجذب الأشخاص من يمتازون الكفاءات والقدرات المناسبة للتفوق في هذا المهمة إذا إذا كنت لديك المعرفة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتقدم المهني فإننا نود أن نتلقى منك

تحتوي المهام المرتبطة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز المقاصد المطلوبة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في المجال ذي العلاقة
- قدرات اتصال قوية وقدرة في في أسفل الضغط.
- تجربة قديمة في مجال التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالإضافة إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- المرونة في التعامل مع العملاء وتوفير الحلول المناسبة لهم بما يتناسب مع احتياجاتهم
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المساعدة المثلى للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول عملية ومناسبة لجميع استفسارات العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء والاقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال المختلفة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم أو استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- التعامل مع الشكاوى بمرونة واحترافية لضمان إيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف

الانشطة الوظيفية

- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في مجموعة لاند مارك بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان