مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Eagle Dynamics عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات المبيعات.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نتطلع إلى توظيف يتفوقون في التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء الوظيفي
- القدرة على التعامل مع أنماط مختلفة من العملاء بما يتماشى مع معايير الجودة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت ضغط لتحقيق نتائج إيجابية
- التفاعل بمرونة مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مرضية وسريعة

المهام:

- التواصل مع فرق العمل الداخلية لضمان تقديم الخدمة على أعلى مستوى للعملاء
- إدارة استفسارات العملاء المتعلقة بالشحن والتسليم وتحديد مواعيد الاستلام بدقة
- تحضير تقارير يومية عن ملاحظات العملاء وتقديمها للإدارة لتحسين الجودة في الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء حول الفواتير والمشتريات ومتابعة عمليات الدفع
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالكفاءة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان