مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - العمق .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لتحسين الإنتاجية
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العميل وتلبية احتياجاته بشكل كامل
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل والتعامل مع العملاء من مختلف الثقافات.
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل احترافي

المهام:

- المشاركة في اجتماعات تحسين الخدمة وإبداء الاقتراحات لتطوير الأداء.
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضاهم التام
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وإدخال المعلومات بشكل دقيق في النظام

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

القدرات المطلوبة

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان