مرجان

وصف الوظيفة

Pioneer Innovations توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات تواصل ممتازة للعمل مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم وحل مشاكلهم
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة العملاء وتحليل بياناتهم بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط والحفاظ على الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بشكل واضح

المهام:

- التفاعل مع عملاء الشركة عبر وسائل التواصل المختلفة لتقديم أفضل تجربة
- تقديم الدعم الفني للعملاء لضمان استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة صحيحة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الحلول الشاملة لاحتياجات العملاء
- تحليل شكاوى العملاء ورفعها للإدارة لاتخاذ إجراءات تصحيحية
- متابعة الأداء الشهري والتأكد من تحقيق الأهداف المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجموعة الخليج القابضة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان