مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف اتصال خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لBright Horizons من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Bright Horizons - وظائف

المهارات:

- معرفة جيدة عن المنتجات والخدمات لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- استخدام برامج الكمبيوتر بشكل فعال لتوثيق مكالمات العملاء ومتابعة شكاواهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل المشاكل التي تواجههم
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على توضيح المعلومات بشكل دقيق للزبائن لضمان فهمهم الكامل

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة فعالة وسريعة
- تنفيذ سياسات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء بشكل كامل
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان حلها في الوقت المناسب
- التعاون مع فريق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية بسرعة
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور

فرصة عمل لموظف اتصال خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان