مرجان

وصف الوظيفة

تسعد NewFront Ventures عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للإنضمام إلى مؤسستنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين مهارات في التواصل الفعال, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بشكل احترافي وسريع
- القدرة على حل المشكلات المعقدة التي يواجهها العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ودقيق
- مهارات في تحليل ردود العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة والإنتاجية

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- إعداد تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء ورصد المجالات التي تحتاج لتحسين
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- توثيق جميع استفسارات العملاء والردود عليها في النظام لضمان متابعة دقيقة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول تطور أداء خدمة العملاء واقتراح التحسينات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

وظائف موظف خدمة عملاء شركة رامتري بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان